Dicas de segurança

O Promova Fácil  pode interferir na minha negociação?

Aqui no Promova Fácil, nós conectamos pessoas para que elas possam comprar e vender de forma fácil e rápida, mas não participamos ou interferimos de qualquer forma nas negociações.

Qualquer transação e comunicação é de exclusiva responsabilidade das partes e não é de nossa competência sugerir qualquer vendedor ou meio de pagamento. Recomendamos que sempre analise o anúncio do produto/serviço em que está interessado, assim como a descrição. A responsabilidade pelo teor do anúncio é do anunciante.

Como faço para comprar e vender com segurança?

- Antes de realizar qualquer compra, faça uma pesquisa de valores;

- Mesmo que o anunciante forneça informações e dados pessoais para você, isto não garante a sua veracidade/idoneidade;

- Sempre que possível, peça a Nota Fiscal original e um recibo da compra;

- Nunca envie produtos antes de ter definido o pagamento e a forma de entrega;

- Aconselhamos que você sempre finalize a venda em lugar público.

Como faço uma denúncia?

Os anúncios que infringem as nossas regras ou dicas de segurança são removidos. Você pode fazer uma denúncia clicando em "Denunciar" na página do anúncio ou pelo chat.

Estamos sempre trabalhando para que o site e o aplicativo proporcionem ótimas experiências aos nossos usuários. :)

O que eu faço se desconfiar de algum produto/serviço à venda no Promova Fácil?

Como queremos que você tenha a melhor experiência possível, sugerimos algumas dicas para que você negocie de forma segura.

- É importante ter certeza de que o item que você irá comprar não é roubado. O dono do produto pode ter o direito de recuperar o item que foi roubado, mesmo que você tenha comprado de boa fé;

- Antes de realizar qualquer compra, faça uma pesquisa de valores;

- Busque sempre verificar o item/serviço antes de realizar algum depósito antecipado;

- Sempre que possível, peça a Nota Fiscal original e um recibo da compra, especialmente para eletrônicos e itens de marca;

- Para veículos, verifique o registro do carro, multas etc., junto ao DETRAN, para ter certeza de que o veículo não foi roubado;

- Caso o produto ou serviço que você se interessou ou comprou tenha uma natureza duvidosa, não se esqueça de denunciar o anúncio. Basta acessar o anúncio pelo site ou aplicativo e clicar em "Denunciar".

O que devo fazer para vender veículos com segurança no Promova fácil?

- Peça prova de identidade e confira o contrato de transferência. Verifique com o seguro se existirem eventuais problemas com o carro após a venda;

- Faça a transferência do veículo em cartório em até 30 dias;

- Nunca pague adiantamentos a concessionárias/vendedores, já que eles podem levar o seu dinheiro sem vender o carro;

- Tenha certeza de que o valor total do veículo foi recebido antes de entregá-lo;

- Cuidado com compradores internacionais que querem pagar por meio de cheque ou transferência bancária.

O que devo fazer para vender com segurança no Promova Fácil?

- Nunca envie o produto antes de finalizar as condições de pagamento;

- Evite receber pagamentos em cheque;

- Tente sempre encontrar com o interessado em um local público;

- Nunca utilize métodos de pagamento internacionais, como Western Union, MoneyGram ou BidPay, já que será muito difícil controlar ou cancelar o seu pagamento;

- Busque verificar em mídias sociais (Facebook, chat, entre outros) o histórico do negociador, para evitar qualquer tipo de transtorno.